Proses pengambilan keputusan
adalah proses menentukan suatu jalan keluar dengan berkomunikasi secara
bersama-sama atau secara universal diartikan sebagai pemilihan diantara
berbagai alternatif mencakup pembuatan pemilihan maupun pemecahan masalah.
Keputusan terdiri dari :
© Keputusan Strategis, keputusan yang dibuat oleh
manajemen puncak dari suatu organisasi.
©
Keputusan Taktis, keputusan yang diambil oleh
manajemen menengah.
©
Keputusan Operasional, keputusan yang dibuat
oleh manajemen bawah.
Proses Pengambilan
Keputusan menurut para Ahli
R
Menurut Herbert A
Simon, proses pengambilan keputusan pada hakekatnnya terdiri atas tiga langkah utama, yaitu :
1.
Kegiatan Intelejen
Menyangkut pencarian berbagai kondisi lingkungan yang
diperlukan untuk mengambil keputusan
2.
Kegiatan Desain
Menyangkut pembuatan pengembangan dan pengaanalisaan
berbagai rangkaian kegiatan yang mungkin dilakukan.
3.
Kegiatan Pemilihan
Menyangkut pemilihan serangkaian kegiatan tertentu dari berbagai
alternative yang tersedia.
R
Menurut Scoot dan
Mitchell, proses pengambilan keputusan meliputi :
1. Proses pencarian tujuan
2. Formulasi tujuan
3. Pemilihan alternative
4. Mengevaluasi hasil
R
Menurut Elbing ada
lima langkah dalam proses pegmbilan keputusan. Anatara lain :
1. Indentifikasi masalah
2. Pengumpulan dan analisis data yang relevan
3. Pengembangan dan evaluasi berbagai kemungkinan
alternative
4. Pemilihan alternative terbaik
5. Implementasi keputusan dan evaluasi hasil
Teknik-teknik
Penambilan Keputusan
a. Teknik Kreatif
Ø
Brainstroming, berusaha menggali dan mendapat
kreatifitas maksimum dari kelompok dengan memberikan kesempatan para anggota
untuk melontarkan idenya.
Ø
Synectics, didasarkan pada asumsi bahwa poses
kreatif dapat dijabarkan dan diajarkan untuk meningkatkan keluaran yang kreatif
b. Teknik Parsipatif
Ø
Individu atau kelompok dilibatkan dalam proses
pengambilan keputusan.
c. Teknik Modern
Ø
Teknik Delphi
Ø
Teknik Kelompok Nominal
No comments:
Post a Comment